הנך רשאי לבטל הזמנת מוצרים שרכשת באתר בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. כל מוצר שנשלח ללקוח נבדק בדיקת איכות, אם נמצאה תקלה במוצר יש לפנות לחברה ברגע קבלת המוצר על מנת לקבל את השירות הדרוש. אין החברה אחראית לכל נזק שיגרם למוצר כתוצאה מהמשלוח והוא על אחריות הלקוח עצמו. ניתן להחליף מוצרים תוך 7 יום עסקים מקבלת המוצר בהתאם לזמינות במלאי, ניתן להחזיר או להחליף מוצרים באמצעות שליחות מטעם הלקוח. לא ניתן להחליף / להחזיר מוצרים שאריזתם נפתחה או שנעשה בהם שימוש. החזרה אפשרית באמצעות שליחות מטעם הלקוח תוך 48 שעות יש לשלוח אסמכתא למשלוח למספר 052-2233555 ולציין שם ומספר הזמנה, שהמוצר יגיע אלינו נבצע החזר לאמצעי תשלום אתו שולמה ההזמנה, בניכוי דמי משלוח.